Поддержка

Общие вопросы

Я хочу приобрести игру. Что мне нужно знать перед покупкой?

Отличный вопрос, а главное – своевременный! Ключ можно активировать только один раз, а после изъять его с аккаунта будет уже невозможно, поэтому убедитесь, что выбранный товар вам подходит. Для этого обратите внимание на регион активации и платформу, для которых предназначен ключ, а также не забудьте сравнить системные требования с характеристиками своего компьютера. Вся необходимая информация указана на странице каждого товара. Если у вас есть трудности с каким-то из этих действий, наша поддержка всегда готова помочь вам!

Как я получу купленную игру и в каком виде?

Мы занимаемся продажей цифровых ключей для компьютерных игр. Отметим, что у нас в ассортименте вы не найдете аккаунты других людей или физических товаров, а процесс получения купленной игры очень прост. Нет необходимости ждать доставки коробки или куда-то идти. Как только вы совершили покупку, если это не предзаказ, ключ от игры будет мгновенно доступен в вашем личном кабинете на нашем сайте. После того, как вы получили ключ, вам нужно будет активировать его, а на странице каждого товара есть подробная инструкция как это сделать. После успешной активации ключа, вы сможете загрузить игру на свой компьютер с помощью игровой платформы, указанной в инструкции. Обычно это происходит через приложение (лаунчер), такие как Steam, Epic Games, Uplay и другие.

Я точно получу именно ту игру, которая указана на странице товара? Какие гарантии?

Мы гарантируем вам получение именно того товара, который указан на карточке, и обязуемся произвести замену бракованного ключа. Если замена невозможна из-за отсутствия товара, мы возвращаем средства в полном объеме. С полными условиями можно и нужно ознакомиться в пользовательском соглашении.

Почему я не могу найти игру, которая мне нужна?

Давайте попробуем найти игру через наш поисковик. Когда будете вводить название игры, убедитесь, что написали правильно, а лишние пробелы и символы отсутствуют. Если в результате поиска игры не было обнаружено, значит такой товар не доступен в нашем магазине. Мы стараемся предоставить широкий ассортимент ключей, однако, некоторые игры могут быть доступны только для покупки напрямую.

Как мне совершить покупку?

Вам нужно зарегистрироваться/авторизоваться, выбрать игру и добавить её в корзину. Далее выберите удобный способ оплаты и следуйте инструкциям, которые будет давать вам платежная система. Если у вас есть трудности с каким-то из этих действий, наша поддержка всегда готова помочь вам!

Как долго будет действовать скидка на товар?

Мы стараемся предложить вам лучшие возможные цены и акции в течение всего года, поэтому скидки в нашем магазине не заканчиваются, но цены могут измениться. Размер скидки зависит от стоимости приобретения ключей и спроса со стороны покупателей.

Почему у вас такие низкие цены?

Мы рады, что смогли приятно удивить вас! Все ключи закупаются оптом у официальных партнеров, которые делают нам хорошую скидку, а мы в свою очередь можем порадовать вас низкой ценой.

КаталогРозыгрышКорзина