Цифровой ключ надлежащего качества входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату – это указано в разделе правовой информации. Перед покупкой вы соглашаетесь с условиями и принимаете оферту. Возврат возможен пока игра находится на стадии предзаказа, а ключ ещё не был отправлен, или в том случае, если ключ оказался нерабочим, а замену выдать невозможно из-за отсутствия товара.