Почти каждый ключ имеет региональное ограничение. Регион активации указан на странице игры в окне «Регион активации», и с ним можно ознакомиться ещё до покупки товара. Цифровой ключ надлежащего качества входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату – это указано в разделе правовой информации. Перед покупкой вы соглашаетесь с условиями и принимаете оферту. Возврат возможен пока игра находится на стадии предзаказа, а ключ ещё не был отправлен. Если регион аккаунта совпадает с указанным регионом ключа, но при активации возникает ошибка, обратитесь в нашу поддержку. Мы обязательно разберемся в ситуации!